Personalizacja na podstawie rozmowy z Opiekunem Technicznym Klienta po podpisaniu umowy to bardzo ważna kwestia. Dzięki tej czynności, gospodarka magazynowa zostaje dostosowana do Państwa potrzeb. Ustalane są szczegóły, takie jak: informacje techniczne odnoszące się do czytników, a także dobór produktów oraz import danych. W przypadku pytań oraz sugestii odnoszących się do zamówionego automatu wydającego, nasz Opiekun i konsultanci z platformy Helpdesk są dostępni do dyspozycji. Kontakt z pracownikami Helpdesku jest dostępny od godziny 7:00 do 20:00 w dni robocze, a w soboty od 8:00 do 20:00.

Nasze automaty bębnowe i kolumnowe są wytrzymałe i niemalże bezawaryjne, jednakże w przypadku usterki zapewniamy ich ekspresową naprawę. Po wpłynięciu zgłoszenia wysyłamy naszych terenów serwisantów do miejsca, w którym automat vendingowy się znajduje. Procedura od początku do końca nie przekracza dwunastu godzin!